[Rozbalené] Glaswerk Carajillo dvojstenné termopoháre
-
31,90 €RRP: 49,90 €
- Posledné kusy na sklade! Posledné kusy na sklade!
- Dodacia lehota: 6 - 8 pracovných dní
- Expresné doručenie
- 14 dní na vrátenie
Stav - veľmi dobrý: Vrátený tovar s minimálnymi známkami opotrebovania
Najväčšie výhody
Pastva pre oči: Dvojstenné termo poháre s objemom 450 ml s elegantným dizajnom
Príjemné na dotyk: Izolačný účinok dvojitej steny chráni vaše ruky pred horúcimi alebo studenými teplotami
Kvalitné: Z borosilikátového skla odolného voči teplu a chladu
Vlastnosti
- Objem: 450 ml
- Materiál: borosilikátové sklo
- Odolné voči teplu a chladu
- Vhodné do umývačky riadu
- "Sklenená perla" na spodnej strane ako znak kvality ručne vyrábaných pohárov
- 100 % vodotesnosť
- Izolačný účinok
- Žiadna kondenzácia v dôsledku tepelného efektu
Rozmery a technické podrobnosti
- Rozmery: cca 15 x 9,5 cm (V x Ø)
- Hmotnosť pohára: cca 250 g
Čo bude doručené
- 4 x poháre
- 1 x leták (nemecký)
Dodacie podmienky
Dodacia lehota: 6 - 8 pracovných dní
Vaša objednávka bude doručená na vami zvolenú adresu. Táto adresa nemusí byť rovnaká ako je fakturačná adresa. Taktiež si môžete zvoliť adresu svojej rodiny alebo priateľov, ak nie ste počas dňa doma. Vaša objednávka bude doručená prepravcom na vyžiadanú adresu. Táto adresa nemusí zodpovedať fakturačnej adrese. Ak chcete zaručiť najlepšie možné doručenie objednávky, napíšte nám vaše telefónne číslo. Táto položka môže byť vopred objednaná. Upozorňujeme, že v tomto prípade sa môže dodacia lehota predĺžiť až o niekoľko dní. 49.9 €
K tomuto tovaru ešte nikto nenapísal recenziu.
Bicchieri veramente molto belli
Naozaj veľmi krásne okuliare
Die Gläser sind toll ,halten die Getränke heiß, für großen Durst, geht sehr viel an Kaffee und andere Getränke rein
Poháre sú skvelé, udržia nápoje horúce, ak ste smädní, dostanete do nich veľa kávy a iných nápojov
Tolle Becher , sehen hochwertig aus .
Skvelé hrnčeky, vyzerajú kvalitne.
Gläser sehen super aus auch spülmaschinenfest
Poháre vyzerajú skvele a sú vhodné do umývačky riadu
Mooie glazen waarin je drinken heerlijk lang warm blijft. Ze gaan ook goed in de vaarwaaser
Krásne poháre, ktoré udržia vaše nápoje teplé po úžasne dlho. Dobre idú aj vo vaarwaasere
Sehr schnelle Lieferung, super Qualität genau das was ich gesucht habe immer wieder.
Veľmi rýchle dodanie, výborná kvalita, presne to, čo som hľadal.
Absolut top Das war mit Abstand die sicherste Verpackung die ich in meinem Leben gesehen hatte, es hätte so niemals eines der Gläser zerbrochen geliefert werden können. Von den Gläsern hatte ich schon zwei, weil sie wirklich super sind hatte ich nochmal 4 bestellt. Ich glaube das sagt alles…wirklich super Gläser für Kakao, Latte oder Cappuccino…
Absolútne top. Toto bolo zďaleka najbezpečnejšie balenie, aké som v živote videl. Mala som už dva poháre, ale keďže sú naozaj skvelé, objednala som si ďalšie 4. Myslím, že to hovorí za všetko...naozaj skvelé poháre na kakao, latte alebo cappuccino...
Das war mit Abstand die sicherste Verpackung die ich in meinem Leben gesehen hatte, es hätte so niemals eines der Gläser zerbrochen geliefert werden können. Von den Gläsern hatte ich schon zwei, weil sie wirklich super sind hatte ich nochmal 4 bestellt. Ich glaube das sagt alles…wirklich super Gläser für Kakao, Latte oder Cappuccino…
Toto bol zďaleka najbezpečnejší obal, aký som v živote videl, žiadne z okuliarov by nikdy neboli doručené rozbité. Mala som už dva poháre, ale keďže sú naozaj skvelé, objednala som si ďalšie 4. Myslím, že to hovorí za všetko...naozaj skvelé poháre na kakao, latte alebo cappuccino...
Très pratique pour le cappuccino... je recommande
Veľmi praktické na cappuccino...odporúčam
Schöne große Gläser Ich hatte mir zu Weihnachten eine neue Kaffeemaschine gegönnt. Dazu wollte ich ein paar schöne große Latte Macchiato Gläser, da diese Maschine genau für solche Kaffees ausgelegt sind, wie Latte Macchiato, Cappuccino, Long Coffee, Coldbrew etc. Die Gläser kamen im 4er Pack Karton und zusätzlich in einem weiteren Karton gut verpackt und ohne irgendwelche Beschädigungen an. Jedes Glas war zusätzlich noch mit Polsterfolie geschützt. Die Gläser sind doppelwandig und sehen optisch sehr ansprechend und wuchtig aus. Diese passen noch gerade noch unter den Auslauf. Ich benutze diese doppelwandigen Gläser schon fasst für alle Kaffeearten außer natürlich dem Espresso. Nach mehreren Spülmaschinen Vorgängen (70Grad 2 Std.), sehen die Gläser immer noch tipptopp aus und haben weder Spuren noch dringt Wasser in die das Glas ein. Die Gläser sind Perfekt für mich. Sie sind Formschön und sehen sehr Robust aus. Kleine Rempler in der Spülmaschine sind kein Problem. Der Kaffee hält auch viel länger warm als in einer normalen Tasse. Sie sind auch für viele andere Kaffeearten geeignet, nicht nur für einen Macchiato. I
Krásne veľké poháre som si dopriala na Vianoce novým kávovarom. Chcela som aj pár pekných, veľkých pohárov na latte macchiato, nakoľko tento stroj je určený presne na kávu ako latte macchiato, cappuccino, long coffee, cold brew a pod.Poháre mi prišli v balení po 4 krabičkách a aj v inej krabici, dobre zabalené a bez poškodenia. Každé sklo bolo navyše chránené tlmiacou fóliou. Okuliare sú dvojstenné a pôsobia veľmi atraktívne a masívne. Tieto sa akurát zmestia pod výtok. Tieto dvojstenné poháre používam na všetky druhy kávy samozrejme okrem espressa. Po niekoľkých cykloch umývačky riadu (70 stupňov po dobu 2 hodín) poháre stále vyzerajú skvele a nezanechávajú do pohára žiadne stopy ani vodu. Okuliare sú pre mňa ideálne. Sú krásne navrhnuté a vyzerajú veľmi robustne. Malé hrbolčeky v umývačke nie sú žiadny problém. Káva tiež zostane teplá oveľa dlhšie ako v bežnej šálke. Hodia sa aj k mnohým iným druhom kávy, nielen k macchiato. ja
Ich hatte mir zu Weihnachten eine neue Kaffeemaschine gegönnt. Dazu wollte ich ein paar schöne große Latte Macchiato Gläser, da diese Maschine genau für solche Kaffees ausgelegt sind, wie Latte Macchiato, Cappuccino, Long Coffee, Coldbrew etc. Die Gläser kamen im 4er Pack Karton und zusätzlich in einem weiteren Karton gut verpackt und ohne irgendwelche Beschädigungen an. Jedes Glas war zusätzlich noch mit Polsterfolie geschützt. Die Gläser sind doppelwandig und sehen optisch sehr ansprechend und wuchtig aus. Diese passen noch gerade noch unter den Auslauf. Ich benutze diese doppelwandigen Gläser schon fasst für alle Kaffeearten außer natürlich dem Espresso. Nach mehreren Spülmaschinen Vorgängen (70Grad 2 Std.), sehen die Gläser immer noch tipptopp aus und haben weder Spuren noch dringt Wasser in die das Glas ein. Die Gläser sind Perfekt für mich. Sie sind Formschön und sehen sehr Robust aus. Kleine Rempler in der Spülmaschine sind kein Problem. Der Kaffee hält auch viel länger warm als in einer normalen Tasse. Sie sind auch für viele andere Kaffeearten geeignet, nicht nur für einen Macchiato. I
Na Vianoce som si doprial nový kávovar. Chcel som aj niekoľko pekných veľkých pohárov na latte macchiato, keďže tento stroj je určený presne na kávu ako latte macchiato, cappuccino, long coffee, coldbrew atď. a bez akéhokoľvek poškodenia. Každé sklo bolo navyše chránené tlmiacou fóliou. Okuliare sú dvojstenné a pôsobia veľmi atraktívne a masívne. Tieto sa akurát zmestia pod výtok. Tieto dvojstenné poháre používam na všetky druhy kávy samozrejme okrem espressa. Po niekoľkých cykloch umývačky riadu (70 stupňov po dobu 2 hodín) poháre stále vyzerajú skvele a nezanechávajú do pohára žiadne stopy ani vodu. Okuliare sú pre mňa ideálne. Sú krásne navrhnuté a vyzerajú veľmi robustne. Malé hrbolčeky v umývačke nie sú žiadny problém. Káva tiež zostane teplá oveľa dlhšie ako v bežnej šálke. Hodia sa aj k mnohým iným druhom kávy, nielen k macchiato. ja
Ich habe mich auf 4 Gläser gefreut aber es sind nur 3 ganze angekommen. Der Verkäufer war super nett und hilfsbereit. Aber die Gläser sind der knaller. Die kann ich gut empfehlen. In der Spülmaschine sollte man vorsichtig sein und handspülen bevorzugen. Beim Versand sollten die Händler auf eine noch bessere Verpackung achten. Trotz gutem einwickeln kann so ein Glas dann doch mal sich verabschieden. Soweit, muss ich aber sagen kann ich das Produkt und den Verkäufer bei ich das gekauft habe echt empfehlen. Vielleicht überlege ich mir nochmal welche als Kaffeegläser zu kaufen. Mal sehen
Tešil som sa na 4 poháre ale prišli len 3 celé. Predajca bol super milý a ochotný. Ale okuliare sú úžasné. Môžem ich vrelo odporučiť. V umývačke riadu by ste mali byť opatrní a uprednostňovať ručné umývanie. Pri expedícii by predajcovia mali dbať na ešte lepšie balenie. Napriek tomu, že ho dobre zabalíte, môže sa s takýmto pohárom občas rozlúčiť. Zatiaľ musím povedať, že môžem produkt a predajcu, u ktorého som ho kupoval, naozaj odporučiť. Možno ešte porozmýšľam nad kúpou pohárov na kávu. Pozrime sa
Super Ich habe mich auf 4 Gläser gefreut aber es sind nur 3 ganze angekommen. Der Verkäufer war super nett und hilfsbereit. Aber die Gläser sind der knaller. Die kann ich gut empfehlen. In der Spülmaschine sollte man vorsichtig sein und handspülen bevorzugen. Beim Versand sollten die Händler auf eine noch bessere Verpackung achten. Trotz gutem einwickeln kann so ein Glas dann doch mal sich verabschieden. Soweit, muss ich aber sagen kann ich das Produkt und den Verkäufer bei ich das gekauft habe echt empfehlen. Vielleicht überlege ich mir nochmal welche als Kaffeegläser zu kaufen. Mal sehen
Super tesil som sa na 4 pohare ale prisli len 3 cele. Predajca bol super milý a ochotný. Ale okuliare sú úžasné. Môžem ich vrelo odporučiť. V umývačke riadu by ste mali byť opatrní a uprednostňovať ručné umývanie. Pri expedícii by predajcovia mali dbať na ešte lepšie balenie. Napriek tomu, že ho dobre zabalíte, môže sa s takýmto pohárom občas rozlúčiť. Zatiaľ musím povedať, že môžem produkt a predajcu, u ktorého som ho kupoval, naozaj odporučiť. Možno ešte porozmýšľam nad kúpou pohárov na kávu. Pozrime sa
Conforme à mes attentes
Spĺňa moje očakávania
Vasos de Café de Cristal Doble Pared de Borosilicato GLASWERK, aptos para lavavajillas, juego de 2 tazas por solo 24.99€. Ventajas: • Protege tus manos del calor y el frío • Resistente al calor y ultraresistente a roturas • 100% impermeable gracias a su sellado sólido • Diseño moderno y elegante Contras: • Capacidad de 230 ml, quizás un poco pequeña para algunos • El cristal puede parecer un poco delgado para algunos Conclusión: Las tazas de café de cristal doble pared de borosilicato GLASWERK son una opción perfecta si estás buscando tazas térmicas modernas y elegantes. Son resistentes al calor y ultraresistentes a roturas, y su diseño con doble pared te protege las manos del calor y del frío. Además, el sellado sólido hace que sean 100% impermeables. Por solo 24.99€, este juego de 2 tazas de café es una gran opción para cualquier amante del café. ¡Dale like si te ha ayudado!
GLASWERK Dvojstenné borosilikátové poháre na kávu, vhodné do umývačky, sada 2 šálok len za 24,99 €. Výhody: • Chráni vaše ruky pred teplom a chladom • Tepelne odolný a ultra-odolný proti rozbitiu • 100% vodotesný vďaka pevnému tesneniu • Moderný a elegantný dizajn Proti: • Kapacita 230 ml, pre niekoho možno trochu malá • Sklo sa môže zdať pre niekoho trochu tenké Záver: Dvojstenné hrnčeky na kávu GLASSERK z borosilikátového skla sú perfektnou voľbou, ak hľadáte moderné a štýlové termohrnčeky. Sú tepelne odolné a ultraodolné voči rozbitiu a ich dvojstenný dizajn chráni vaše ruky pred teplom a chladom. Navyše vďaka pevnému tesneniu sú 100% vodotesné. Táto sada 2 hrnčekov na kávu len za 24,99 € je skvelou voľbou pre každého milovníka kávy. Daj like ak ti to pomohlo!
Produkt soweit gut und ordentlich verpackt. Leider sind ähnliche nach kurzer Zeit undicht geworden abwarten wie es mit diesen ist!!
Tovar dobre a úhľadne zabalený. Žiaľ, podobné začali po krátkom čase vytekať, počkajte, ako to je s týmito!!
Die Fehlerquote scheint relativ hoch zu sein, was die Verarbeitung betrifft. Wir haben von 6 Gläsern, 2 Gläser dabei, wo der am Boden befindliche Einschluss (produktionsbedingt) aufgegangen ist. Es tritt beim Spülen somit Wasser in die Zwischenräume ein (Außen - / Innenwand). Dieses bekommt man sehr schlecht wieder heraus. Ich hoffe der Support nimmt sich der Sache an.
Chybovosť sa zdá byť pomerne vysoká, čo sa týka spracovania. Zo 6 pohárov máme so sebou 2 poháre, kde sa otvorila inklúzia na dne (kvôli výrobe). Pri oplachovaní sa voda dostáva do medzier (vonkajšia / vnútorná stena). Z toho sa dá dostať len veľmi ťažko. Dúfam, že podpora sa o to postará.
Halt lang heiß drinnen, aussen kalt. Tolles Design! Sehr angenehm auf die Lippen, pures Genus ohne den Geschmack zu beeinflussen! Danke
Zostaňte v teple vo vnútri, v chlade vonku. Skvelý dizajn! Veľmi príjemné na perách, čisté potešenie bez ovplyvnenia chuti! Vďaka
nice glass mugs
pekné sklenené hrnčeky
Im Gegensatz zu vielen anderen Firmen kommt hier kein Wasser in die Gläser wenn ich sie im Geschirrspüler reinige. Die Wärmeleistung ist hervorragend und schick sind sie auch. Werde noch mehr Gläser bestellen
Na rozdiel od mnohých iných spoločností sa do pohárov nedostane voda, keď ich umývam v umývačke riadu. Tepelný výkon je výborný a navyše sú šik. Objednám ďalšie okuliare
Hält lange warm
Udrží vás v teple po dlhú dobu
Ich bin begeistert. Unsicher war ich, ob ich die Gläser in die Mikrowelle stellen kann oder wie sich die Wärmeverteilung auswirkt (wird das gesamte Glas heiß?, wird das Getränk überhaupt heiß bei der Doppelwand?) Für meinen Cappuccino mache ich die Milch direkt im Glas in der Mikrowelle warm. Und siehe da, Milch heiß aber Aussenwand nicht, man kann das Glas super entspannt aus der Mikrowelle holen ohne sich zu verbrühen!! Frischer Espresso drüber und das Getränk hält wirklich lange warm. Ich mag die größeren Gläser lieber und trinke etwas länger dran, als mir einen zweiten zu machen. Hätte auch keine Zeit während der Arbeit. Ich liebe die Gläser und sie sind hübsch schlicht !! Spülmaschine haben sie auch super überstanden. Ich freue mich nun noch mehr auf meinen Cappuccino! Ich habe die Gläser selbst bezahlt. Das ist keine Werbung, aber gute Produkte muss man auch Mal gut rezensieren.
Som nadšený. Nebol som si istý, či môžem poháre vložiť do mikrovlnnej rúry alebo ako sa bude rozdeľovať teplo (zohrieva sa celý pohár? Zohrieva sa aj nápoj s dvojitou stenou?) Na cappuccino vyrábam mlieko priamo v poháre v mikrovlnnej rúre teplé. Hľa, mlieko je horúce, ale zvonka nie, pohár môžete z mikrovlnky vybrať super uvoľnene bez toho, aby ste sa obarili!! K tomu čerstvé espresso a nápoj zostane naozaj dlho teplý. Dávam prednosť väčším pohárom a popíjam trochu dlhšie, ako keď robím druhý. V práci som tiež nemal čas. Milujem okuliare a sú celkom obyčajné!! Výborne prežili aj umývačku riadu. Teraz sa teším na moje cappuccino ešte viac! Okuliare som si zaplatil sám. Toto nie je reklama, ale dobré produkty musia byť dobre hodnotené.
Die Gläser gefallen mir gut.
Páčia sa mi okuliare.
Die Gläser gefallen mir sehr gut, sind praktisch, da man sie in den Spüler stellen kann und halten die Getränke schon lange warm. Ich kann sie nur empfehlen.
Poháre sa mi veľmi páčia, sú praktické, pretože ich môžete vložiť do umývačky riadu a udržia nápoje dlho teplé. Môžem ju len odporučiť.
I always use this when I drink coffee at home. Beautiful product plus great execution.
Používam to vždy, keď pijem kávu doma. Krásny produkt plus skvelé prevedenie.
Leider war eins von vieren defekt.
Bohužiaľ, jeden zo štyroch bol zlomený.
Pour faire un café macchiato caramélisato
Na prípravu karamelizovanej kávy macchiato
Wirklich schöne Gläser, hochwertig verarbeitet. Die Gläser kamen super sicher verpackt hier an, waren komplett geschützt. Sehen gut aus und halten, was sie versprechen. Klare Kaufempfehlung!
Naozaj pekné okuliare, kvalitne spracované. Okuliare dorazili super bezpečne zabalené a boli úplne chránené. Vyzerajte dobre a robte, čo sľubujú. Jasné odporúčanie na nákup!
Die Gläser halten gut warm, und sehen sehr gut aus.
Okuliare dobre držia teplo a veľmi dobre vyzerajú.
Das Versprechen "100% Wasserdicht" ist nicht ganz zutreffend da Wasser eingedrungen ist Nun sind es zwei Gläser, in einem steht das Wasser, das zweite ist innen angelaufen. Der Hersteller tauscht aus. Guter Service.
Sľub "100% vodotesný" nie je celkom pravdivý, pretože voda prenikla. Teraz sú tam dva poháre, jeden má vodu, druhý je zvnútra zakalený. Výrobca vymieňa. Dobrý servis.
Kann man gut verschenken
Možné darovať
Schöne qualitativ hochwertige Gläser. Dazu schnelle Lieferung. Alles bestens
Krásne kvalitné okuliare. Plus rýchle dodanie. Všetko najlepšie
Schöne Form und fühlen sich in der Hand super an!
Pekný tvar a skvele sa drží v ruke!
Schöne Gläser für cappucino oder andere Heissgetränke. Halten länger heiss.
Krásne poháre na cappucino alebo iné horúce nápoje. Udržujte horúce dlhšie.
Todo perfecto. Queríamos unos vasos así para el café y nos han encantado, aguanta mucho mejor el calor del café y como tiene el doble cristal, no te quemas al coger el vaso. Han llegado muy rápido y en perfecto estado, muy bien protegidos en su caja para evitar porrazos y vibraciones en los vasos.
Všetko perfektné. Takéto poháre sme chceli na kávu a obľúbili sme si ich, oveľa lepšie držia teplo kávy a keďže má dvojité sklo, pri vyberaní pohára sa nepopálite. Prišli veľmi rýchlo a v perfektnom stave, veľmi dobre chránené v krabici, aby sa zabránilo nárazom a vibráciám okuliarov.
J’ai aimé le design et le fait que ça conserve bien la chaleur
Páčil sa mi dizajn a to, že dobre držal teplo
Doppelwandige Gläser sind im Trend. Ich fand die Idee gut, sich bei heißen Getränken nicht mehr am henkelfreien Glas die Finger zu verbrennen, wenn man es anfasst, oder auch die Bildung von Kondenswasser am Glas von eisgekühlten Getränken zu vermeiden, die zu hässlichen Wasserflecken auf Holztischen führen, wenn man Untersetzer vergisst. Soll ja alles passieren... Die Gläser sind nach Herstellerangaben aus Borosilikatglas gefertigt. Das kenne ich schon von anderen Produkten, die bei mir im Schrank stehen: sehr leicht, dünnwandig und dabei bruchsicher. Trotz ihres verhältnismäßig großen Durchmessers von ca. 8,8 cm sind die recht bauchig wirkenden Gläser tatsächlich sehr leicht. Eine durchschnittlich große Männerhand kann ein Glas bis knapp über die Hälfte des Umfangs umfassen. Die Gläserböden sind eben, sie stehen ohne zu wackeln auf dem Tisch. Ein Glas fasst maximal 410 ml bis zum Rand, was man natürlich nie ausnutzt. Bei genauerem Hinsehen ist der Abstand zwischen innerem und äußerem Glas optisch nicht überall gleich groß, der "Schwebewirkung" des Inhalts aus normaler Entfernung tut das aber keinen Abbruch. Der obere Glasrand hat jeweils an einer Stelle eine optische Unebenheit, die aber auch nur bei genauer Betrachtung auffällt. Alles in allem liegen die Gläser aber gut in der Hand und man hat ein angenehmes Trinkgefühl. Jedes Glas hat produktionsbedingt am unteren Boden einen kleinen Verschluss. Zunächst hielt ich das für einen Produktionsfehler. Tatsächlich hat aber jedes doppelwandige Glas einen solchen Verschluss, der wohl zum Druckausgleich notwendig ist. Er ist nicht mittig, sondern am Bodenrand angebracht und fällt nicht auf, wenn das Glas auf dem Tisch steht. Der erwartete Isolierffekt bei heißen und kalten Getränken ist nur teilweise eingetreten. Man muss sich klarmachen, dass der Raum zwischen innerem und äußeren Glas nicht evakuiert ist wie bei einer Isolier (Thermos-)flasche. Im Zwischenraum ist Luft, die zwar einen gewissen Isolierffekt hat, der aber mit jener einer Isolierflasche nicht vergleichbar ist. Bei heißen Getränken entsteht trotzdem Wärmestrahlung, die auch das äußere Glas erhitzt, wenn man bspw. Tee aufgießt. Das dauert natürlich länger als bei einfachen Gläsern, ist aber trotzdem merklich. Bei kalten Getränken ist es so, dass sich zwar Kondensat am äußeren Glas bildet, jedoch nicht in dem Umfang, wie es bei einwandigen Gläsern - bei gleichen Umweltbedingungen wie etwa Luftfeuchtigkeit und Temperatur - der Fall wäre. Dass das Kondensat nun nicht mehr am Glas herunterrinnt, kann ich bestätigen. Die Verpackung ist aus Pappkarton, die wegen dem schwarzen, geometrischen Design nicht billig wirkt. Die Gläser sind in einem passgenauen Schaumstoff im Karton untergebracht. Sie dürften Stürze aus normaler Höhe gut überstehen. Die Verpackung ist gerade so groß, dass zwei Gläser hineinpassen, so dass kein unnötiger Müll entsteht. Das ist gut. Verhältnismäßig viel Schaumstoffabfall hat man aber trotzdem. Es gibt auch Lösungen aus nachwachsenden Rohstoffen, die vermutlich aber teurer und aufwendiger wären - und auch nicht so gut aussehen. Die Gläser lassen sich in der Verpackung jedenfalls gut verschenken. Die Preis-Leistung, die Qualität, Erfüllung der Werbeversprechen und meinen Gesamteindruck bewerte ich mit 4****. Durch den Service kommt es aber zu einer Aufwertung. Von meiner Erfahrung will ich kurz berichten: Eines der beiden Gläser hatte einen kleinen Sprung am Trinkrand, etwa 1cm groß. Der Verkäufer schrieb mich schon initiativ an und teilte mit, dass es schon einmal zu Schäden kommen könnte und man sich direkt melden sollte, wenn man einen Mangel bemerkt. Man müsse nicht den Umweg über das Amazon-Rücksendezentrum gehen, der Verkäufer werde umgehend für Ersatz sorgen. Ich habe den Verkäufer mal beim Wort genommen und eine Mail über Amazon geschrieben, dass ein Glas einen Mangel hat und ich gerne Ersatz hätte. Der Verkäufer schrieb zurück, dass er sofort ein neues Set versendet und ich die beiden Gläser nicht zurücksenden muss. Nach zwei Tagen waren die neuen Gläser da, diesmal ohne Mangel. Das dritte, mangelfreie Glas durfte ich behalten. Gesetzlich verpflichtet wäre der Verkäufer nur zur Lieferung eines einzigen neuen Glases gewesen. Er hätte auch das Glas mit dem Sprung zurückfordern dürfen, um es zu untersuchen. Das hätte sowohl für mich einen deutlichen Mehraufwand bedeutet, wie wahrscheinlich auch für den Verkäufer. Mir einfach ein neues Set zu schicken, kann auch aus Verkäufersicht das wirtschaftlich sinnvollere Vorgehen gewesen sein. Entscheidend ist für mich aber etwas anderes: Der Verkäufer hat keinen Nachweis gefordert, dass das Glas tatsächlich - wie von mir behauptet - einen Sprung hatte. Nichtmal ein Bild musste ich anfertigen. Der Verkäufer hat dem Kunden geglaubt - und eine einfache, schnelle und unkomplizierte Abwicklung war ihm wichtig, weil den Kunden, der ja durch die Reklamation schon in seinem Kauferlebnis beeinträchtigt und enttäuscht ist, das tatsächlich zufriedener macht. Das ist in Zeiten, wo man an der Supermarktkasse jeden Korb im Einkaufswagen hochheben und Beutel und Tüten öffnen soll, um sicherzugehen, dass man dort "auch nichts vergessen hat", eine erfreuliche Erfahrung. Ich werde als ehrlicher Kunde behandelt. Das führt zum 5. Stern. Ich wünsche dem Verkäufer, dass das so bleibt und er für seinen Kundenumgang belohnt wird. Wenn man die Produkte noch in vorbeschriebenem Sinne optimiert, sollte das klappen.
Dvojstenné okuliare sú trendy. Páčila sa mi myšlienka, že si už nebudete páliť prsty, keď sa dotknete pohára bez rúčky s horúcimi nápojmi, alebo zamedzíte tvorbe kondenzácie na pohári ľadových nápojov, ktorá vedie k škaredým vodným škvrnám na drevených stoloch pri zabudnutí podložiek. Všetko by sa malo stať... Poháre sú vyrobené z borosilikátového skla podľa návodu výrobcu. To už viem z iných produktov, ktoré mám v skrini: veľmi ľahké, tenkostenné a nerozbitné. Napriek pomerne veľkému priemeru cca 8,8 cm sú poháre, ktoré pôsobia dosť baňaté, v skutočnosti veľmi ľahké. Priemerne veľká mužská ruka dokáže držať pohár do polovice obvodu. Dná pohárov sú ploché, na stole stoja bez kývania. Pohár pojme maximálne 410 ml po okraj, ktorý sa samozrejme nikdy nepoužíva. Pri bližšom pohľade nie je vzdialenosť medzi vnútorným a vonkajším sklom všade rovnaká, to však neuberá na „levitácii“ obsahu z bežnej vzdialenosti. Horná hrana skla má v jednom bode optickú nerovnosť, ktorá je však badateľná až pri bližšom pohľade. Celkovo sa poháre pohodlne držia a z pitia máte príjemný zážitok. Vzhľadom na výrobný proces má každý pohár v spodnej časti malý uzáver. Najprv som si myslel, že ide o výrobnú chybu. V skutočnosti však každé dvojstenné sklo má takýto uzáver, ktorý je zrejme potrebný na vyrovnávanie tlaku. Nie je v strede, ale je pripevnený k okraju podlahy a nie je viditeľný, keď je pohár na stole. Očakávaný izolačný efekt pri teplých a studených nápojoch nastal len čiastočne. Treba si uvedomiť, že priestor medzi vnútorným a vonkajším sklom nie je vákuovaný ako v izolačnej (termosky) fľaši. V priestore je vzduch, ktorý má určitý izolačný účinok, ale nie je porovnateľný s vákuovou bankou. Pri horúcich nápojoch stále dochádza k tepelnému žiareniu, ktoré ohrieva aj vonkajšie sklo, keď si zalejete napríklad čaj. Samozrejme to trvá dlhšie ako pri jednoduchých okuliaroch, no aj tak je to citeľné. Pri studených nápojoch sa na vonkajšom skle tvorí kondenzát, ale nie v takej miere, ako by to bolo pri jednostenných pohároch – pri rovnakých podmienkach prostredia, ako je vlhkosť a teplota. Môžem potvrdiť, že kondenzát už nesteká po skle. Obal je vyrobený z kartónu, ktorý vďaka čiernemu geometrickému dizajnu nepôsobí lacno. Poháre sú v krabičke uložené v presne padnúcej pene. Mali by vydržať pády z bežnej výšky. Balenie je veľké akurát, aby sa doň zmestili dva poháre, takže nedochádza k zbytočnému plytvaniu. To je dobré. Ale stále máte pomerne veľké množstvo penového odpadu. Existujú aj riešenia z obnoviteľných surovín, ale tie by boli zrejme drahšie a zložitejšie – a ani nevyzerajú tak dobre. V každom prípade sú okuliare v balení dobrým darčekom. Hodnotu za peniaze, kvalitu, splnenie reklamných prísľubov a môj celkový dojem hodnotím 4****. Služba však vedie k oceneniu. Chcel by som stručne popísať moju skúsenosť: jeden z dvoch pohárov mal na okraji na pitie malú prasklinu, asi 1 cm veľkú. Predajca mi proaktívne napísal a povedal, že môže dôjsť k poškodeniu a ak si všimnete chybu, musíte to priamo nahlásiť. Nemusíte ísť cez centrum vrátenia Amazonu, predajca obratom zabezpečí náhradu. Vzal som predajcu za slovo a napísal som email cez Amazon, že sklo má poruchu a že by som chcel výmenu. Predajca mi odpísal, že obratom pošle novú sadu a že tie dva okuliare nemusím posielať späť. Po dvoch dňoch boli nové okuliare, tentokrát bez závad. Tretí, bezchybný pohár som si mohol nechať. Predávajúci by bol zo zákona povinný dodať iba jedno nové sklo. Mal získať späť prasknutú nádobu, aby ju tiež preskúmal. To by pre mňa znamenalo oveľa viac práce a pravdepodobne aj pre predajcu. Jednoduché zaslanie novej súpravy mohlo mať z pohľadu predajcu väčší ekonomický zmysel. Rozhodujúce je však pre mňa niečo iné: Predajca nepožadoval dôkaz, že sklo skutočne prasklo - ako som tvrdil. Ani som nemusel fotiť. Predajca zákazníkovi veril – a pre neho bol dôležitý jednoduchý, rýchly a nekomplikovaný proces, pretože zákazník, ktorý je už reklamáciou zasiahnutý a sklamaný vo svojich nákupných skúsenostiach, to vlastne robí šťastnejším. V časoch, keď pri pokladni supermarketu musíte nadvihnúť každý košík v nákupnom vozíku a otvárať tašky a tašky, aby ste sa uistili, že ste „ani tam nič nezabudli“, je to príjemný zážitok. Považujem sa za čestného zákazníka. To vedie k piatej hviezde. Predajcovi prajem, aby to tak zostalo a aby bol za služby zákazníkom odmenený. Ak produkty optimalizujete vyššie popísaným spôsobom, malo by to fungovať.